Nicht die passende Antwort gefunden:
Unter Kontakt helfen wir Ihnen gerne weiter
Kontakt
Bestellungen
Gibt es einen Mindermengenzuschlag
Glas 24 berechnet keinen Mindermengenzuschlag
Gibt es einen Mindestbestellwert in diesem Onlineshop
Jein. Die Auslieferung der bestellten Ware erfolgt bei uns überwiegend mit großen Fahrzeugen. Der offizielle Mindestbestellwert in unserem Onlineshop beträgt daher dreihundert Euro. In Einzelfällen nehmen wir Bestellungen mit einem geringeren Bestellwert an, denn wir möchten unseren Kunden auch bei kleineren oder Einzelbestellungen gerne weiterhelfen. Eine Annahme erfolgt zum Beispiel dann, wenn der Wohnort vom Besteller direkt auf einer Lieferroute liegt, die unser Versand aufgrund von anderen Bestellungen bereits vorgeplant hat. Beim Bestellprozess erfolgt daher noch kein Hinweis darauf, dass der Mindestbestellwert nicht erreicht ist. Bei kleineren Bestellungen kann es aufgrund der geschilderten Sachlage zu etwas längeren Lieferzeiten kommen. Mit dieser leichten Einschränkung sind unsere Kunden in der Regel einverstanden.
Ich finde im Shop nicht das Produkt, das ich suche. Was kann ich tun
Das ist ganz einfach bei uns. Glas 24 liefert weit mehr als 1.000 verschiedene Glasarten, Glasaufbauten und Glasstärken. Es ist leider nicht möglich, alle Produkte im Shop aufzuführen und regelmäßig zu pflegen. Wir haben uns im Shop daher auf die gängigsten Gläser konzentriert. Bitte fragen Sie Ihren Bedarf einfach bei uns an, wenn Sie einen Artikel suchen und diesen im Shop nicht finden. Sie erhalten dann umgehend eine Rückmeldung und ein Angebot. Glas 24 macht es Ihnen leicht, eine Anfrage zu stellen. In jeder Kategorie finden Sie einen blauen Balken 'Anfrage' und auf jeder Produktseite einen Link zur Kontaktaufnahme.
Zusätzlich finden Sie im Kopfbereich im Shop oben links und im Fußbereich im Shop unten links die Möglichkeit, Kontakt mit uns aufzunehmen. Auch hier können Sie uns gerne eine Nachricht senden.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern
Glas 24 taktet Bestellungen schnell zur Produktion ein. Der Zuschnitt der Gläser ist der erste Fertigungsprozess. Dieser Vorgang findet bereits wenige Stunden nach Ihrer Bestellung statt. Aus produktionstechnischen Gründen sind Änderungen daher leider nur bis zu einem bestimmten Punkt möglich. Bitte rufen Sie uns am besten sofort an, wenn Sie Änderungen wünschen oder wenn Sie einen irrtümlichen Eingabefehler bemerken.
Welcher Preis wird beim konfigurieren auf der Produktseite angezeigt
Die Mindestberechnungsfläche bei Glas 24 ist immer 0,5 Quadratmeter. Das ist fachlich richtig und Standard in der gesamten Glasbranche. Der unten rechts über dem Warenkorb-Button angezeigte Preis in schwarzer Schrift ist demnach der Preis für die Mindestberechnungsfläche. Er verändert sich nicht, solange Sie Länge und Breite für eine Glasscheibe eingeben, die eine kleinere Fläche als 0,5 qm hat. Sobald Sie eine Fläche eingeben, die größer als 0,5 qm ist, fängt der Preis an, sich zu verändern. Die Schriftfarbe wird nun rot. Abhängig vom Bestellwert erhalten Sie im Warenkorb zusätzlich zum Onlinerabatt einen Mengenrabatt.
Ich plane ein größeres Bauvorhaben. Erhalte ich einen Sonderpreis
Ja. Glas 24 unterstützt Sie bei Ihrem Bauvorhaben. Ab einem Bestellwert von Euro 1.000,00 gewähren wir unseren Kunden über den Mengenrabatt hinaus Sonderkonditionen. Bitte sprechen Sie uns einfach darauf an. Sie finden auf jeder Produktseite einen Link 'Sonderpreis für ein Bauvorhaben anfragen'. Am besten ist eine Anfrage mit Ihrem genauen Bedarf und Ihrer Postleitzahl. Sie erhalten umgehend ein attraktives Angebot von uns.
Bezahlung
Wie kann ich bezahlen
Glas 24 schenkt Vertrauen. Bis zu einem Bestellwert von Euro 5.000,00 liefern wir auf Rechnung. Keine Anzahlung. Keine Vorkasse. Das ist rechtlich auch korrekt. Laut Gesetz hat ein Unternehmer nämlich die Pflicht, seine Leistung zu erbringen, die Ware zu liefern und erst dann hat er das Recht, seine Leistung abzurechnen. Glas 24 überzeugt daher nicht nur mit hochwertigem Glas, sondern auch mit ehrlichen Zahlungsmethoden.
Häufig gestellte Frage: wie erhalte ich meine Rechnung
Glas 24 versendet Rechnungen als PDF per Mail. Auf der Rechnung finden Sie das Datum der Leistung,
eine genaue Produktbeschreibung, unsere Steuernummer und unsere Bankverbindung.
Welche Angaben soll ich beim Bezahlen auf dem Überweisungsformular machen
Zahlungen können wir gut zuordnen, wenn Sie uns die Rechnungsnummer nennen
Wenn ich regelmäßig einkaufe: erhalte ich dann eine Sammelrechnung
Nein. Glas 24 bietet keine Sammelrechnungen an
|
